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如果把我的职业比做一艘船，毫无疑问客户就是支撑船行走的水。因此，如果我想要我的职业船帆能够驶的更快更远，毋庸置疑我需要源源不断的“活水”。如何发掘客户？客户千千万，每一种方法都会有他的优势和劣势。我分享的这个案例是通过某互联网平台广撒网的模式。初识该公司是通过某平台对其进行了营销。营销主要内容是： 公司名+优势路线+我的联系方式，相信这也是大家都会做的一次撒网。虽然这么做并不一定能获得客户成交，但是不去撒网营销是一定无法成功的。幸运的是，客户Eric恰好有意向结交新的货代，他通过我的网络撒网营销模式联系上我。虽然进行了初步联系，询价后却石沉大海。日子一天一天的过，虽然我和Eric没有完成生意上的成交，但我坚持节假日的温暖问候以及偶尔询盘的快速回复、产品运输细节的提示，让我和客户已经建立了初步的信任感。
眨眼间三个月的时间就过去了。Eric询价了一款树脂工艺品的运输报价，Eric对产品运输有以下要求：1.运输时效必须30天内；2.需要帮助清关并派送到门；3：费用必须在1w 人民币以内。通过货物重量和费用和时效的比对，我迅速给客户推荐了美森快船并且对包装要求等等进行了详细的提醒。
当日下午，Eric就给了我回复，表示他与多家货代进行的对比，我们公司的价格只是中等的，再对我的之前提出的方案进行了详细的咨询。经过我专业的回复和耐心的解答客户决定与我司合作。一星期后，货物如约进入了我司的仓库，我们的高效服务与稳定的时效如约让货物安全到达了客户手中，并且产品外箱完好无损无污渍，终端客户也特别满意。经过第一单完美合作，Eric迅速把我推荐给了他的同事Julia，有了熟人的推荐和认可，我和Julia 很快就合作并将产品完美及时送达客户手中。我和Eric以及Julia也已经合作多次，他们公司的第三个同事Susan也将要在几天后将货物运抵我们仓库。
在物流行业高度同质化的情况下，通过该案例发现，成交客户无异于以下几点：
1.信任感，想要和客户合作，就必须先要建立信任感。我通过几个月如一日的问候以及日复一日的及时报价，在客户心中树立了一个良好形象并且获得了初步的信任感。
2.专业性以及细心，客户提出的各项要求我会合理的为客户推荐合适的运输方式。同时对产品包装的细心提示，毫无疑问，这树立了我专业的形象，同时进一步加深了信任度。
3.快速服务，客户每一次的询价我都迅速回复，使我给客户留下了良好印象，并且使成交客户的可能性大于那些效率低甚至不回复的业务。
4.价格合适，客户可能会收到各种各样的报价，但是通过分析可以发现，他们对价格是有心理区间的。在这个区间内，他不一定选择最低的价格，如果我们能获得客户更多的好感，即使在价格的小劣势情况下同样能成交客户。
5.热情，热情可以给客户一种重视感，使客户感觉到愉悦感，当客户开心了，离成交还会远吗？
6.坚持，坚持不懈才会有所收获 ，这也是真理 ！！！
