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外贸王牌销售传授聊天工具开发客户的要点,掌握这几点下个销冠就是你

发布时间2024-01-23人气:179


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外贸王牌销售传授聊天工具开发客户的要点,掌握这几点下个销冠就是你


想知道外贸王牌销售是如何用聊天工具线上开发客户成为业绩王者的吗?小编为你总结一些技巧和注意事项希望能帮助到你成为下一个销冠:


  1. - 选择合适的聊天工具。不同的国家和地区,客户可能使用不同的聊天工具,例如WhatsApp,Skype,WeChat,Telegram等。你要根据你的目标市场,选择最受欢迎的聊天工具,以便更容易联系到客户。

  2. - 获取客户的聊天号码。你可以通过多种渠道,获取客户的聊天号码,例如展会名片,B2B平台,Google搜索,谷歌地图,社交媒体等。你可以使用一些工具,批量导入电话号码到手机通讯录,然后验证是否

    注册了聊天工具,以便快速开发客户。

  3. - 发送有吸引力的信息。你要在发送信息之前,了解客户的需求和痛点,制定一个合适的话术,突出你的产品或服务的价值和优势,激发客户的兴趣和欲望,引导客户回复和行动。你可以使用一些技巧,例如用

    问题或承诺作为标题,用故事或数据作为开头,用列表或表格作为中间,用感谢或催促作为结尾,符合AIDA原则(注意力、兴趣、欲望、行动)。

  4. - 维护好客户的关系。你要在与客户沟通的过程中,注意客户的语气,语速,语言,提问,回答,反馈,建议等,进行客户心理分析,调整你的沟通方式和策略,以适应客户的情绪和态度。你要及时回复客户的

    信息,不要让客户等待太久,也不要催促客户太急。你要定期跟进客户的反馈,给客户发送一些行业资讯,活动邀请,优惠政策,成功案例,风险预警等,增加客户的信任感和忠诚度。

  5. - 使用多种形式的信息。你要根据客户的喜好和习惯,选择不同的信息形式,例如文字,图片,文件,视频,语音,表情等,让你的信息更丰富和有趣。你要注意信息的大小和格式,避免信息被压缩或无法打开。

    你要注意信息的内容和风格,避免信息含有敏感或不礼貌的信息,符合客户的文化和习惯。

  6. - 避免被封号或举报。你要在使用聊天工具开发客户的时候,注意一些安全和隐私的问题,避免被客户封号或举报。你要养好你的聊天号码,不要一上来就大量群发信息,要先手工坚持发一段时间,添加一些老朋

    友,让聊天工具判断你是一个高粘性,高质量的用户。你要注意你的信息内容,不要发送硬广或垃圾信息,要在对方有印象的时候加他的聊天工具,要在对方同意的情况下发送信息,要在对方回复的情况下继续沟通,

    要尊重对方的意愿和隐私。


以上线上外贸业务员开发客户的技巧和注意事项,你可以根据你的实际情况,选择或者创造适合你的方法,让你的客户开发更加高效和专业,下个王牌销售就是你。


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