亚马逊买家不满意率过高商品被下架咋办

如果你的商品因此下架也不用担心，商品的买家不满意率以及商品停售不会对你的卖家账户产生任何影响，而且大多情况下，卖家都可以通过在”买家之声”（VOC）上自主操作，4步恢复商品销售。

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Step 1

[查看负面买家体验通知] 当商品因过高的买家不满意率下架，你会在邮箱和账户状况页面收到下架通知。

路径: 卖家平台>>绩效>>账户状况

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Step 2

[查看买家反馈] 卖家通过邮件通知，账户状况页面或买家之声总览页面，均可被指引至买家反馈详情页面。在详情页面，你可以看到买家近期的反馈和最常报告的买家问题。

Step 3

[采取行动] 卖家可以点击“采取行动“的按钮，选择其中一个选项以恢复商品售卖。

Step 4

无论你选择了哪一个选项，最后一步都将转至库存管理页面，你需要在页面上完成重新上架（relist）的操作以恢复商品售卖。

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