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亚马逊“仅退款”服务上线!亚马逊卖家又炸锅了

发布时间2024-08-15人气:237

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亚马逊“仅退款”服务上线!亚马逊卖家又炸锅了

亚马逊再次发布一个重大调整:售价75美金以下的商品(危险品、重型大件商品除外)可以为买家提供退款不退货的服务。


亚马逊美国站于8月14日发布一则”使用退款不退货解决方法简化退货流程“的通知。通知称,亚马逊物流退款不退货解决方案是

一项新计划,通过为买家提供全额退款,并且买家无需退回商品,从而帮助卖家简化退货流程。


卖家注册亚马逊物流退款不退货解决方案后,主要可获得两方面的权益,

一是降低与退货相关的费用,为买家提供更多便利;

二是简化退货管理流程,无需处理实际退回的商品。


亚马逊表示,退款不退货解决方案的商品需符合法律、安全和法规指南,不符合亚马逊退款不退货解决方案要求的商品主要包括:


①危险品

②召回商品

③礼品卡

④重型大件商品

⑤不可退货的商品

⑥平均售价高于75美金的商品


实际上,亚马逊较早之前就已有”仅退款“服务,可谓“仅退款”的鼻祖。但在此之前并未明确哪些商品适用,而是仅凭亚马逊平台

自行判断商品是否符合“仅退款”的要求。如今,亚马逊进一步明确了商品要求,并把美国站的25美金改为75美金,扩大了“仅退款”

的商品范畴。“仅退款”有利有弊,能提高用户体验,但退货率高且利润低的类目一旦被“薅羊毛党”盯上,损失可能会更大。


另据了解,只有信用良好的卖家(由亚马逊定义且由亚马逊自行决定)才能注册亚马逊物流退款不退货解决方案。

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